Politique d'expédition
Calendrier d'expédition
- Produits Standards : Expédiés le lundi, mercredi et vendredi.
- Produits congelés : Expédiés uniquement le lundi et le mercredi pour garantir une qualité optimale pendant le transport.
Délai de livraison
Le transport prend généralement 24 heures, mais des retards peuvent survenir en raison de circonstances imprévues. Vous recevrez un code de suivi une fois que votre colis aura été remis au transporteur, vous permettant de suivre son avancement.
Gestion des colis endommagés
- Si votre colis semble endommagé à la livraison, ne l'acceptez pas. Informez immédiatement le transporteur et contactez-nous dès que possible afin que nous puissions vous aider.
- Si vous acceptez un colis endommagé, nous regrettons de ne pas pouvoir vous aider, car les règlements des transporteurs supposent que l'acceptation constitue une confirmation que le colis a été reçu en bon état.
Nous nous efforçons de garantir que vos produits arrivent en toute sécurité et en parfait état. Pour toute question ou préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter.
4. Verzendtarieven (tot 20 kg per zending)
| Land | Bestelwaarde €0 – 74,99 | Bestelwaarde ≥ €75 |
|---|---|---|
| Nederland | € 6,95 | Gratis |
| België | € 8,75 | € 3,00 |
| Duitsland | € 8,75 | € 3,00 |
| Frankrijk | € 13,75 | € 8,00 |
| Verenigd Koninkrijk | € 34,00 | € 25,00 |
| Italië | € 14,75 | € 9,00 |
| Ierland | € 18,25 | € 12,50 |
| Luxemburg | € 11,75 | € 6,00 |
| Denemarken | € 13,50 | € 7,75 |
| Zweden | € 19,50 | € 13,75 |
| Oostenrijk | € 14,00 | € 8,25 |
| Spanje | € 15,50 | € 9,75 |
| Hongarije | € 19,25 | € 13,75 |
| Portugal | € 17,50 | € 11,75 |
Pour les envois de plus de 20 kg ou vers d'autres pays, des tarifs personnalisés s'appliquent. Contactez-nous pour obtenir un devis.
5. Produits surgelés et garantie qualité
Livraison sous emballage isotherme. Veuillez vous assurer de la présence d'une personne à l'adresse de livraison ; nous déclinons toute responsabilité en cas de perte due à une livraison manquée.
6. Contact
Des questions ? Envoyez-nous un e-mail à team@greenparrotshop.com ou appelez le +31 6 4300 4365 (du lundi au vendredi de 9 h à 10 h).