Auf diese allgemeinen Geschäftsbedingungen findet das Fernabsatzgesetz (Buch 6 BGB, Titel 4) Anwendung. Diese Bedingungen gelten ausschließlich für Einkäufe über den Webshop von Greenparrotshop (www.greenparrotshop.com). Alle Verkäufe erfolgen über Fernabsatzverträge; es gibt kein physisches Geschäft oder Showroom.
Artikel 1 – Definitionen
- Verbraucher: die natürliche Person, die nicht für Zwecke handelt, die mit ihrer Handels-, Geschäfts-, Handwerks- oder Berufstätigkeit in Zusammenhang stehen.
- Unternehmer: Dijk8, handelnd unter dem Namen Greenparrotshop, ansässig in IJselmeerdijk 8, 1634 DM Scharwoude, Niederlande.
- Widerrufsrecht: das Recht des Verbrauchers, den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
- Widerrufsfrist: die Frist von maximal 14 Tagen nach Erhalt eines Produkts.
- Dauerhafter Datenträger: jedes Mittel, das es dem Verbraucher ermöglicht, Informationen so zu speichern, dass sie für zukünftige Bezugnahme zugänglich sind.
Artikel 2 – Identität und Kommunikation
Handelsname: Greenparrotshop (S.Suk, Dijk8)
Sitz- und Postadresse: IJselmeerdijk 8, 1634 DM Scharwoude, Niederlande
Telefon: +31 6 43004365 (Mo–Fr 09:00–10:00)
E-Mail: admin@natuphar.com
Handelsregisternummer: 66651638
USt-IdNr.: NL005181259B37
Artikel 3 – Anwendbarkeit
- Diese Bedingungen gelten für alle Angebote und Verträge ausschließlich über den Webshop.
- Physische Geschäfte, Dienstleistungen vor Ort und Auktionen sind nicht anwendbar.
- Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Artikel 4 – Das Angebot
- Unverbindliche Preisangaben: Preise im Webshop können sich ändern.
- Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Produktbeschreibung sowie den Preis inklusive MwSt.
Artikel 5 – Zustandekommen des Vertrags
- Der Vertrag kommt durch Abschluss des Bestellvorgangs und Bestätigung per E-Mail zustande.
- Die Bestätigungs-E-Mail enthält die Bestelldaten und diese allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Artikel 6 – Widerrufsrecht und Ausnahmen
- Der Verbraucher hat eine Widerrufsfrist von 14 Tagen, beginnend am Tag nach Erhalt des Produkts.
- Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten für:
- Geöffnete Mischungen und Mixe für Papageien und andere Lebensmittel, deren Versiegelung gebrochen wurde;
- Vakuum- oder Freshpack-Produkte nach dem Öffnen;
- Versiegelte Hygieneprodukte, deren Versiegelung gebrochen wurde;
- Produkte, die schnell verderben oder unwiderruflich vermischt sind.
Artikel 7 – Ausübung des Widerrufsrechts
- Der Verbraucher meldet den Widerruf über das Musterformular oder per E-Mail.
- Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Meldung; Kosten trägt der Verbraucher.
- Produkte unbenutzt und in Originalverpackung.
Artikel 8 – Pflichten des Unternehmers bei Widerruf
- Bestätigung des Widerrufs sofort per E-Mail.
- Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf, einschließlich Standardversandkosten.
Artikel 9 – Preise und Zahlung
- Preise im Webshop sind inklusive MwSt.
- Zahlungsmethoden: iDEAL, Kreditkarte, PayPal.
Artikel 10 – Lieferung
- Lieferung in den Niederlanden per Paketdienst.
- Lieferfrist: 2–5 Werktage
- Bei Überschreitung informieren wir den Verbraucher umgehend.
Artikel 11 – Garantie und Konformität
- Gesetzliche Garantie: Produkte müssen den berechtigten Erwartungen entsprechen.
- Defekte Produkte innerhalb von 24 Stunden über den Kundenservice melden.
Artikel 12 – Haftung
- Der Unternehmer haftet nicht für indirekte Schäden.
- Die Gesamthaftung ist auf den Bestellwert begrenzt.
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
- Beschwerden per E-Mail melden: admin@natuphar.com.
- Bestätigung des Eingangs innerhalb von 14 Tagen und inhaltliche Antwort innerhalb von 30 Tagen.
Artikel 14 – Streitigkeiten
Auf alle Rechtsverhältnisse findet niederländisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden vor dem zuständigen Gericht in den Niederlanden verhandelt.
Artikel 15 – Änderungen der Bedingungen
Der Unternehmer kann diese Bedingungen ändern. Änderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.
Anhang I – Musterformular für Widerruf
Laden Sie das Musterformular für den Widerruf als separates Dokument über unsere Website herunter.