Datenschutzrichtlinie
Datenschutzerklärung von GreenParrotShop
Letzte Aktualisierung: 5. Juli 2026
GreenParrotShop betreibt diesen Webshop und diese Website inklusive aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Produkte und Dienstleistungen. GreenParrotShop ist eine Tochtergesellschaft von Dijk8 mit Sitz in IJselmeerdijk 8, 1634 DM Scharwoude, Niederlande.
Unser Webshop wird von Shopify gehostet und unterstützt. Shopify stellt somit bestimmte technische Dienstleistungen bereit, die für den ordnungsgemäßen Betrieb unseres Webshops erforderlich sind, wie z. B. Bestellabwicklung, Warenkorbfunktionen, Zahlungsabwicklung, Sicherheit und weitere Webshop-Funktionen.
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir diese Daten verwenden, an wen wir Daten weitergeben und welche Rechte Sie haben.
Durch den Besuch unseres Webshops, die Aufgabe einer Bestellung, die Kontaktaufnahme mit uns oder die Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir personenbezogene Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung verarbeiten.
1. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Mit personenbezogenen Daten meinen wir Informationen, die Ihre direkte oder indirekte Identifizierung ermöglichen. Je nachdem, wie Sie unseren Webshop nutzen, verarbeiten wir möglicherweise folgende Daten:
Name;
Adresse;
Rechnungsadresse;
Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer;
Bestelldetails;
Zahlungsdaten;
Daten zu Produkten, die Sie ansehen, bestellen, zurücksenden oder stornieren;
Kontodaten, wenn Sie ein Konto erstellen;
Kommunikation mit uns, z. B. per E-Mail, WhatsApp oder Kundenservice;
Daten, die für Rücksendungen, Abbuchungen, Reklamationen oder die Bearbeitung von Garantieansprüchen erforderlich sind;
Technische Daten wie IP-Adresse, Gerätedetails, Browserdaten und Nutzungsinformationen;
Daten zu Ihrer Interaktion mit unserem Webshop, z. B. besuchte Seiten oder angesehene Produkte.
Wir erheben keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, es sei denn, Sie teilen uns diese freiwillig im Rahmen der Kommunikation mit uns mit. Bitte teilen Sie uns keine medizinischen oder anderen sensiblen personenbezogenen Daten mit, es sei denn, dies ist für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich.
2. Wie erheben wir personenbezogene Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:
direkt von Ihnen, beispielsweise wenn Sie eine Bestellung aufgeben, ein Konto erstellen, uns kontaktieren oder unseren Newsletter abonnieren;
automatisch über unseren Webshop, beispielsweise mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien;
über Shopify und andere Dienstleister, die für den ordnungsgemäßen Betrieb unseres Webshops erforderlich sind;
über Zahlungsanbieter, Versandunternehmen und andere an der Abwicklung Ihrer Bestellung beteiligte Parteien;
über externe Parteien, wenn dies für Marketing, Analysen, Sicherheit oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
3. Wozu verwenden wir personenbezogene Daten?
Wir verwenden personenbezogene Daten für folgende Zwecke:
Bestellungen und Lieferung
Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen zu bearbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Produkte zu versenden, Rechnungen zu erstellen, Retouren zu bearbeiten und Sie bezüglich Ihrer Bestellung zu kontaktieren.
Kundenservice und Kommunikation
Wir verwenden Ihre Daten, um Fragen zu beantworten, Beschwerden zu bearbeiten, Support zu leisten und unsere Kundenbeziehung zu pflegen. Rückgabe, Widerruf und Reklamationen
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, eine Rückgabe anmelden oder uns bezüglich eines fehlerhaften, beschädigten oder mangelhaften Produkts kontaktieren, verarbeiten wir die zur Bearbeitung Ihrer Anfrage notwendigen Daten. Dazu gehören Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Bestellnummer, Ihre Adressdaten, Ihre Zahlungsinformationen, Ihre Korrespondenz und alle von Ihnen übermittelten Fotos.
Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur administrativen Abwicklung, für Rückerstattungen, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Verbesserung unseres Services.
Newsletter und Marketing
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren oder sofern dies gesetzlich zulässig ist, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Newsletter, Angebote, Produktinformationen oder Tipps zuzusenden.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende unserer E-Mails abmelden.
Verbesserung unseres Webshops
Wir verwenden Daten, um unseren Webshop, Produktinformationen, Kundenservice und Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern. Beispiele hierfür sind die technische Funktion, die Benutzerfreundlichkeit, beliebte Produkte und allgemeine Statistiken. Sicherheit und Betrugsprävention
Wir verwenden Daten, um unseren Webshop zu sichern, Missbrauch zu verhindern, Betrug zu untersuchen und eine sichere Zahlungs- und Einkaufsumgebung zu gewährleisten.
Rechtliche Verpflichtungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten, wenn dies zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist, beispielsweise im Rahmen der Verwaltung, des Steuerrechts, der Buchhaltung, der Verbraucherrechte oder in Gerichtsverfahren.
4. Einsatz digitaler Tools und KI
GreenParrotShop nutzt digitale Tools, einschließlich KI-Anwendungen, zur allgemeinen Unterstützung bei Texten, Blog-Setups, Stimmungsbildern und internen Arbeitsprozessen.
Wir treffen mithilfe von KI keine eigenständigen Entscheidungen über Kunden. Es gibt keinen aktiven KI-Chatbot, mit dem Kunden direkt kommunizieren. Kundenanfragen werden von uns gelesen und beantwortet.
Kundendaten werden nicht unnötigerweise in externe KI-Tools eingegeben. Mit digitalen Tools erstellte Inhalte werden von GreenParrotShop geprüft, angepasst und freigegeben, bevor sie veröffentlicht oder verwendet werden.
KI-Illustrationen können als Stimmungsbilder oder zur Veranschaulichung in Blogs, Wissensdatenbankartikeln oder anderen informativen Inhalten verwendet werden. Sofern nicht anders angegeben, werden die Produktfotos in unserem Webshop von GreenParrotShop selbst erstellt und dienen der möglichst genauen Darstellung des Produkts.
5. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Webshop verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Dateien, die beim Besuch unserer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Wir verwenden Cookies unter anderem für folgende Zwecke:
Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion des Webshops;
Speicherung Ihres Warenkorbs;
Sicherheit;
Analyse der Website-Nutzung;
Verbesserung unseres Webshops;
Marketing und Werbung, sofern hierfür Ihre Einwilligung erforderlich ist und Sie diese erteilt haben.
Funktionale Cookies sind für die einwandfreie Funktion des Webshops notwendig. Für Cookies, die Ihre Einwilligung erfordern, bitten wir Sie über unsere Cookie-Einstellungen oder unser Cookie-Banner um diese.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit in Ihren Browsereinstellungen oder, falls verfügbar, in den Cookie-Einstellungen unseres Webshops anpassen.
6. An wen geben wir personenbezogene Daten weiter?
Wir geben personenbezogene Daten nur dann weiter, wenn dies für unsere Dienstleistungen, die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder berechtigte Geschäftszwecke erforderlich ist.
Wir können Daten weitergeben an:
Shopify (für den Betrieb unseres Webshops);
Zahlungsanbieter (zur Zahlungsabwicklung);
Versanddienstleister (zur Auslieferung von Bestellungen);
Anbieter von Buchhaltungs- oder Verwaltungsdienstleistungen;
IT- und Hosting-Anbieter;
Marketing- und E-Mail-Dienste (z. B. für Newsletter);
Analyse- und Sicherheitsdienste;
Regierungsbehörden, Aufsichtsbehörden oder Rechtsanwälte, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Diese Stellen dürfen personenbezogene Daten nur für den Zweck verwenden, für den sie diese erhalten haben, es sei denn, sie sind selbst für die Verarbeitung gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie verantwortlich.
7. Beziehung zu Shopify
Unser Webshop wird von Shopify gehostet. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten, die für den Betrieb unseres Webshops und die Abwicklung von Bestellungen, Zahlungen, Warenkorbfunktionen und anderen Webshop-Diensten erforderlich sind.
Daten, die Sie über unseren Webshop bereitstellen, können von Shopify und von Partnern von Shopify verarbeitet werden. Diese Partner können sich auch außerhalb der Niederlande oder des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.
Darüber hinaus kann Shopify bestimmte Daten verwenden, um seine Dienste zu sichern, zu verbessern und zu unterstützen. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Shopify finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Shopify.
8. Zahlungsdaten
Zahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. GreenParrotShop selbst speichert keine vollständigen Kredit- oder Debitkartendaten. Je nach gewählter Zahlungsmethode können Ihre personenbezogenen Daten von Zahlungsanbietern wie Shopify Payments, PayPal oder anderen in unserem Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden verarbeitet werden.
Diese Zahlungsanbieter verarbeiten Daten gemäß ihren eigenen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.
9. Versandinformationen
Für den Versand Ihrer Bestellung geben wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an unsere Versandpartner weiter. Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre Bestelldetails und Ihre Versandinformationen.
Diese Daten werden ausschließlich für die Zustellung Ihrer Bestellung, die Information über den Versandstatus und die Klärung eventueller Lieferprobleme verwendet.
10. Newsletter
Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Newsletter, Angebote, Produktinformationen und praktische Tipps zuzusenden.
Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink am Ende des Newsletters abmelden. Nach der Abmeldung erhalten Sie keine Werbe-E-Mails mehr. Sie erhalten weiterhin E-Mails, die für Bestellungen, Zahlungen, Rücksendungen oder den Kundenservice erforderlich sind.
11. Websites und Links von externen Anbietern
Unser Webshop kann Links zu Websites, sozialen Medien oder anderen Online-Plattformen externer Anbieter enthalten.
Wenn Sie auf einen solchen Link klicken, gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen externen Anbieters. GreenParrotShop ist nicht verantwortlich für die Inhalte, die Sicherheit oder die Datenschutzpraktiken externer Websites oder Plattformen.
12. Daten von Kindern
Unser Webshop ist nicht für die Nutzung durch Kinder ohne die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten bestimmt.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren ohne die Einwilligung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter team@greenparrotshop.com. Wir werden diese Daten dann gegebenenfalls löschen.
13. Sicherheit personenbezogener Daten
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Veränderung oder Zerstörung zu schützen.
Keine Methode der Übertragung oder Speicherung über das Internet ist absolut sicher. Daher können wir keine absolute Sicherheit garantieren, tun aber unser Bestes, um Ihre Daten sorgfältig und sicher zu verarbeiten.
Wir raten Ihnen, uns keine sensiblen oder vertraulichen Informationen über ungesicherte Kanäle zu senden.
14. Wie lange speichern wir personenbezogene Daten?
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich, es sei denn, wir sind gesetzlich zu einer längeren Speicherung verpflichtet.
Beispiele:
Wir speichern Bestell- und Rechnungsdaten so lange, wie es für unsere Verwaltung und die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
Wir speichern die Kundenkommunikation so lange, wie es zur Bearbeitung von Anfragen, Beschwerden oder Streitigkeiten erforderlich ist.
Wir speichern Newsletter-Daten, bis Sie sich abmelden.
Wir speichern Daten zu Rücksendungen, Widerrufen oder Beschwerden so lange, wie es für die Bearbeitung und Verwaltung erforderlich ist.
Sobald Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie, soweit möglich.
15. Ihre Datenschutzrechte
Je nach geltendem Recht haben Sie verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.
Sie haben unter anderem das Recht:
Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
unrichtige Daten berichtigen zu lassen;
Daten löschen zu lassen;
bestimmten Verarbeitungsvorgängen zu widersprechen;
die Verarbeitung einzuschränken;
Ihre Einwilligung zu widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht;
Daten übertragen zu lassen, sofern dies gesetzlich zulässig ist;
Direktmarketing zu widersprechen.
Möchten Sie Ihre Rechte ausüben? Bitte kontaktieren Sie uns unter team@greenparrotshop.com.
Wir bitten Sie gegebenenfalls, Ihre Identität zu bestätigen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten. Dies dient dem Schutz Ihrer personenbezogenen Daten vor unbefugter Weitergabe.
Wir werden Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlichen Frist beantworten.
16. Beschwerden
Haben Sie eine Beschwerde bezüglich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten? Bitte kontaktieren Sie uns zunächst unter team@greenparrotshop.com. Wir werden uns bemühen, Ihre Beschwerde sorgfältig und angemessen zu bearbeiten.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde oder der Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzlandes einzureichen.
17. Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
Da wir Shopify und andere Dienstleister nutzen, können personenbezogene Daten außerhalb der Niederlande oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.
Eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgt nur, wenn geeignete Garantien bestehen, wie z. B. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Übermittlungsmechanismen.
18. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit ändern, beispielsweise wenn sich unsere Arbeitsmethoden, unser Webshop, unsere Dienstleistungen oder unsere rechtlichen Verpflichtungen ändern.
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung finden Sie stets auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben in dieser Erklärung angegeben.
19. Kontakt
Haben Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung, unseren Datenschutzpraktiken oder möchten Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben? Bitte kontaktieren Sie uns über:
E-Mail: team@greenparrotshop.com
WhatsApp: +31 6 43004365
Firmenname: Dijk8 / GreenParrotShop
Adresse: IJselmeerdijk 8, 1634 DM Scharwoude, Niederlande
Im Sinne der Datenschutzgesetze ist Dijk8 / GreenParrotShop die verantwortliche Stelle für Ihre personenbezogenen Daten.